FAQ - brugere 

 


Spørgsmål:
Hvordan booker jeg en tid?

Svar: 
1. Du går til forsiden ved at klikke på logoet i venstre hjørne

2. Indtaster det aktuelle postnummer eller navnet på en frisørsalon

3. Vælger i venstre side:

  • - Køn
  • - Behandling
  • - Dato

Du får nu en liste vist med de frisører, som matcher dine søgekriterier.
For at booke klikker du på bestil tid.

Har du ikke oprettet en profil skal du dog lave det inden bookingen er færdig!



Spørgsmål:
Hvordan fungerer Bapoon.dk?

Svar: 
Kort sagt har vi samlet udbuddet af ledige frisørtider og gjort dem nemt tilgængeligt for dig på Bapoon.dk.

Se eventuelt vores video om os her 



Spørgsmål:
Har i en app?

Svar:
Ja både til iPhone og Andriod – den kan downloades gratis her.



Spørgsmål:
Er det den samme profil på appen som på hjemmesiden?

Svar:
Ja, du kan logge ind med samme informationer.



Spørgsmål:
Hvorfor får jeg ikke sms, som påminder mig om min booking?

Svar:
Det er op til de enkelte frisører, som er tilmeldt Bapoon.dk, om de ønsker at udsende en sms-reminder.



Spørgsmål:
Betaler jeg online?

Svar:
Nej! Du booker blot online.



Spørgsmål:
Hvorfor kan jeg ikke afbestille min booking?

Svar:
Frisørerne har selv bestemt hvor tæt på starten af en booking, de vil acceptere et afbud. Hvis denne frist er overskredet kan du ikke afbestille.



Spørgsmål:
Hvordan afbestiller jeg en booking? Og hvor kan jeg se mine bookinger?

Svar: 
Du logger ind i højre hjørne med dine stamoplysninger og klikker derefter på dit navn i højre hjørne. Her har du en oversigt over tidligere bookinger og kan aflyse en fremtidig booking.



Spørgsmål:
Jeg kan ikke logge ind? Har glemt mit password.

Svar:
Klik på log ind i højre hjørne af siden. Klik på Send nyt password og indtast din telefon eller e-mailadresse. Du vil nu få tilsendt et nyt password på sms/mail. 

Herefter kan du klikke på Tilret Profil og her indtaste et nyt password, som du så kan bruge fremover.



Spørgsmål:
Hvordan ved frisør hvad jeg har booket?

Svar:
Frisøren får helt automatisk besked om hvad du har booket, hvornår du har booket og hvem der har bestilt.